Terms and Conditions
Επισκεπτόμενοι τον δικτυακό μας ή/και χρησιμοποιώντας υλικό από την ιστοσελίδα μας, αποδέχεστε τους παρακάτω όρους. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους που προβλέπονται στο παρόν, οφείλετε να μη χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της συγκεκριμένης ιστοσελίδας.
Η επιχείρηση ΣΠΗΛΙΟΠΟΥΛΟΥ Α. ΙΩΑΝΝΑ (αναφερόμενη στο υπόλοιπο κείμενο ως “Jo Jewelley and more..” ή “εμείς” ή “μας” ή “δικό μας” ή “δική μας” ή “η επιχείρηση”, η οποία διαχειρίζεται το ηλεκτρονικό κατάστημα είναι μια επίσημη εγγεγραμμένη επιχείρηση στην Ελλάδα με ΑΦΜ: 150150935 και εγγεγραμμένη στη ΔΟΥ ΠΑΤΡΩΝ και εδρεύει στη διεύθυνση Αγ. Ιωάννου Προδρόμου 78, 25200, κ. Αχαΐα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την επιχείρηση στο e-mail: jojewelleryshop@gmail.com. Παρακαλούμε, χρησιμοποιήστε αυτά τα στοιχεία σε περίπτωση επικοινωνίας για οποιαδήποτε ερώτηση, ανατροφοδότηση και σχόλια (συμπεριλαμβανομένων και των παραπόνων).
Οι αναγραφόμενοι όροι χρήσης, μαζί με τις τρέχουσες τιμές του site, λεπτομέρειες παράδοσης, λεπτομέρειες επικοινωνίας και πολιτική επιστροφών συνθέτουν τη συμφωνία μεταξύ των δύο μερών (επιχείρησης και αγοραστή) με σκοπό την προμήθεια των προϊόντων σε σας από την επιχείρηση. Οποιαδήποτε αναφορά από οποιονδήποτε τρίτο πωλητή δεν αναιρεί τους όρους χρήσης του site μας. Οι παρόντες όροι χρήσης αλλάζουν κατά καιρούς. Παρακαλούμε όπως μένετε ενημερωμένοι κάθε φορά πριν από την αγορά σας. Αν δεν συμφωνείτε με καμία αλλαγή των όρων χρήσης, θα πρέπει άμεσα να σταματήσετε την περιήγησή σας στο site. Οποιεσδήποτε αλλαγές πραγματοποιήθηκαν στους όρους χρήσης μετά την παραγγελία σας, δε θα επηρεάσουν την τρέχουσα παραγγελία, εκτός αν υπάρχει υποχρέωση να επηρεαστεί βάσει νόμου. Αυτό το site είναι διαθέσιμο για προσωπική χρήση. Δεν επιτρέπεται η χρήση του site για κανένα εμπορικό σκοπό. Είστε προσωπικά υπεύθυνοι για τη χρήση του site μας και για όλες τις δραστηριότητες σας μέσα σε αυτό. Αν παραβείτε τους όρους χρήσης, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να σας απαγορέψει την πρόσβαση προσωρινά ή μόνιμα.
Λαμβάνουμε, συλλέγουμε και αποθηκεύουμε οποιεσδήποτε πληροφορίες εισάγετε στον ιστότοπό μας ή μας παρέχετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Επιπλέον, συλλέγουμε τη διεύθυνση πρωτοκόλλου Διαδικτύου (IP) που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση του υπολογιστή σας στο Διαδίκτυο. Σύνδεση; διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Κωδικός πρόσβασης; πληροφορίες υπολογιστή και σύνδεσης και ιστορικό αγορών. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε εργαλεία λογισμικού για τη μέτρηση και τη συλλογή πληροφοριών περιόδου σύνδεσης, συμπεριλαμβανομένων των χρόνων απόκρισης σελίδας, της διάρκειας επισκέψεων σε συγκεκριμένες σελίδες, των πληροφοριών αλληλεπίδρασης σελίδων και των μεθόδων που χρησιμοποιούνται για την περιήγηση μακριά από τη σελίδα. Συλλέγουμε επίσης στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης (συμπεριλαμβανομένου ονόματος, email, κωδικού πρόσβασης, επικοινωνίας). στοιχεία πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων πιστωτικής κάρτας), σχόλια, κριτικές προϊόντων, προτάσεις και προσωπικό προφίλ.
Όταν πραγματοποιείτε μια συναλλαγή στον ιστότοπό μας, ως μέρος της διαδικασίας, συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες που μας δίνετε, όπως το όνομα, τη διεύθυνση και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Τα προσωπικά σας στοιχεία θα χρησιμοποιηθούν μόνο για τους συγκεκριμένους λόγους που αναφέρονται παραπάνω.
Συλλέγουμε αυτές τις μη προσωπικές και προσωπικές πληροφορίες για τους ακόλουθους σκοπούς:
1. Για την σωστή παροχή και να λειτουργία των Υπηρεσιών μας.
2. Να παρέχουμε στους Χρήστες μας συνεχή υποστήριξη αγορών και τεχνική υποστήριξη.
3. Για να μπορούμε να επικοινωνούμε με τους Επισκέπτες και τους Χρήστες μας με γενικές ή εξατομικευμένες ειδοποιήσεις και διαφημιστικά μηνύματα που σχετίζονται με τις υπηρεσίες μας.
4. Για να δημιουργήσουμε συγκεντρωτικά στατιστικά δεδομένα και άλλες συγκεντρωτικές ή/και συναγόμενες μη προσωπικές πληροφορίες, τις οποίες εμείς ή οι επιχειρηματικοί μας εταίροι ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε για να παρέχουμε και να βελτιώσουμε τις αντίστοιχες υπηρεσίες μας.
5. Συμμόρφωση με τυχόν ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.
Η εταιρεία μας σας επιτρέπει να βλέπετε, να αντιγράφετε και να εκτυπώνετε υλικό το οποίο δημοσιεύεται στον ιστότοπό μας με την προϋπόθεση ότι το υλικό:
1. προορίζεται μόνο για προσωπική χρήση και όχι με εμπορικούς σκοπούς
2. δεν αλλάζει ή μετατρέπεται κατά οποιονδήποτε τρόπο
3. διατηρεί καταφανώς όλα τα σήματα πνευματικής ιδιοκτησίας στην ίδια μορφή με το πρωτότυπο.
Όλα τα περιεχόμενα στον ιστότοπό μας προστατεύονται μέσω πνευματικής ιδιοκτησίας. Κανένα τμήμα πληροφορίας από αυτόν τον ιστότοπό δεν επιτρέπεται να αναπαραχθεί σε οποιαδήποτε μορφή ή με κανένα μέσο, χωρίς την ρητή γραπτή άδεια μας.
Η εταιρεία μας φιλοξενείται στην πλατφόρμα Wix.com. Το Wix.com μας παρέχει την ηλεκτρονική πλατφόρμα που μας επιτρέπει να πουλάμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας σε εσάς. Τα δεδομένα σας ενδέχεται να αποθηκευτούν μέσω της αποθήκευσης δεδομένων του Wix.com, των βάσεων δεδομένων και των γενικών εφαρμογών Wix.com. Αποθηκεύουν τα δεδομένα σας σε ασφαλείς διακομιστές με ισχυρό τείχος προστασίας.
Όλες οι πύλες άμεσων πληρωμών που προσφέρονται από το Wix.com και χρησιμοποιούνται από την εταιρεία μας συμμορφώνονται με τα πρότυπα που ορίζει το PCI-DSS, όπως διαχειρίζεται το Συμβούλιο Προτύπων Ασφαλείας PCI, το οποίο είναι μια κοινή προσπάθεια επωνυμιών όπως Visa, MasterCard, American Express και Discover. Οι απαιτήσεις PCI-DSS συμβάλλουν στη διασφάλιση του ασφαλούς χειρισμού των πληροφοριών της πιστωτικής κάρτας από το κατάστημά μας και τους παρόχους υπηρεσιών του.
Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ειδοποιήσουμε σχετικά με τον λογαριασμό σας, να αντιμετωπίσουμε προβλήματα με αυτόν, να επιλύσουμε μια διαφορά, να εισπράξουμε χρεώσεις ή οφειλόμενα χρήματα, να εξετάσουμε τις απόψεις σας μέσω ερευνών ή ερωτηματολογίων, να στείλουμε ενημερώσεις για την εταιρεία μας ή όπως άλλως απαιτείται για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για την επιβολή της Συμφωνίας Χρήστη, της ισχύουσας εθνικής νομοθεσίας και τυχόν συμφωνίας που μπορεί να έχουμε μαζί σας. Για τους σκοπούς αυτούς ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email, τηλεφώνου, μηνυμάτων κειμένου και ταχυδρομείου.
Εάν δεν θέλετε να επεξεργαζόμαστε πλέον τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο jojewelleryandmore@gmail.com.
Τα στοιχεία που δηλώσατε για να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας, δεν θα αποκαλυφθούν η θα δημοσιοποιηθούν σε τρίτους, εκτός αν κινηθεί η διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία για την άρση απορρήτου (Ν.2225/1994).
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή, επομένως παρακαλούμε να την ελέγχετε συχνά. Οι αλλαγές και οι διευκρινίσεις θα ισχύουν αμέσως με την ανάρτησή τους στον ιστότοπο. Εάν κάνουμε ουσιαστικές αλλαγές σε αυτήν την πολιτική, θα σας ειδοποιήσουμε εδώ, ώστε να γνωρίζετε ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε και υπό ποιες συνθήκες, εάν υπάρχουν, τις χρησιμοποιούμε ή/και αποκαλύπτουμε.
Εάν θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση, να διορθώσετε, να τροποποιήσετε ή να διαγράψετε οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες έχουμε για εσάς, καλείστε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο jojewelleryandmore@gmail.com
ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΤΟ SITE ΜΑΣ
Η εγγραφή σας είναι απαραίτητη για να αξιοποιήσετε πλήρως τις δυνατότητες του site μας. Με την εγγραφή σας στο site μας θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε τα τρέχοντα, ακριβή και πλήρη στοιχεία σας. Ο κωδικός του λογαριασμού που καταχωρήσετε θα πρέπει να είναι μοναδικός και μυστικός. Θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας.
Με τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη έχετε τις εξής δυνατότητες:
– Πλήρες ιστορικό των αγορών σας.
– Τα στοιχεία αποστολής είναι ήδη αποθηκευμένα στο λογαριασμό σας και εμφανίζονται αυτόματα όταν θέλετε να προχωρήσετε σε αγορά.
Στη σελίδα του λογαριασμού σας, υπάρχουν οι επιλογές:
– Πίνακας ελέγχου.
– Προφίλ. Να αλλάξετε το όνομα ή τον κωδικό πρόσβασης.
– Παραγγελίες. Να δείτε το ιστορικό αγορών σας.
– Καλάθι. Να δείτε το καλάθι των αγορών σας.
ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΣΑΣ
Για να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας στο site μας θα σας ζητηθούν προσωπικές πληροφορίες όπως το αληθινό όνομά σας, το τηλέφωνό σας (κινητό ή σταθερό), η ηλεκτρονική σας διεύθυνση και άλλα στοιχεία σύμφωνα με τη φόρμα καταχώρησης στοιχείων του site μας. Με την ολοκλήρωση αγοράς σε μας, εγγυείστε ότι οι λεπτομέρειες χρέωσης που καταχωρήσατε είναι έγκυρες και σωστές, και ότι η πληρωμή θα εκτελεστεί άρτια όταν γίνει αποδεκτή η παραγγελία σας.
Καταχωρώντας μια παραγγελία, επιβεβαιώνετε ότι είστε εσείς ο ιδιοκτήτης των στοιχείων χρέωσης. Αν είστε κάτω των 18 ετών (ανήλικη/ος), παρακαλούμε μη δημιουργήσετε λογαριασμό χρήστη σε αυτό το site ή μη καταχωρήσετε καμία πληροφορία. Σε κάθε περίπτωση, η επιχείρηση δε θα δεχτεί καμία συναλλαγή από άτομα κάτω των 18 ετών.
ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΚΑΙ ΑΓΟΡΑ
Όλες οι παραγγελίες είναι αντικείμενο διαθεσιμότητας και τα προϊόντα στο καλάθι σας είναι διαθέσιμα και σε άλλους ταυτόχρονους αγοραστές μέχρι να ολοκληρώσετε την αγορά.
Η παραγγελία σας ολοκληρώνεται όταν βρεθείτε στη σελίδα του καλαθιού. Στο καλάθι βλέπετε αναλυτικά το σύνολο των προϊόντων που έχετε επιλέξει. Μπορείτε να αφαιρέσετε κάποιο από τα προϊόντα ή να αυξομειώσετε τις ποσότητες με τα σχετικά βελάκια. Εάν είστε σίγουροι για την παραγγελία σας, διαλέξετε τρόπο αποστολής ώστε να ενημερωθείτε για τα έξοδα αποστολής και το συνολικό ποσό της παραγγελίας. Στην συνέχεια προχωρήστε σε ολοκλήρωση αγοράς,
Συμπληρώνετε τα απαραίτητα στοιχεία στη φόρμα που εμφανίζεται. Εάν τα στοιχεία χρέωσης είναι διαφορετικά από τα “ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ”, κάνετε κλικ στην σχετική επιλογή και συμπληρώνετε τα στοιχεία που θέλετε να αποσταλεί το προϊόν.
Στη συνέχεια, επιλέγετε τον τρόπο πληρωμής.
– ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ/ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ (θα μεταφερθείτε στο ασφαλές περιβάλλον όπου θα σας ζητηθούν τα στοιχεία της κάρτας σας)
– ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ (σ’ αυτή την επιλογή υπάρχει χρέωση 1,50€ επιπλέον).
– PAYPAL (θα μεταφερθείτε στο ασφαλές περιβάλλον του PayPal)
– ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΣΥΝΕΝΝΟΗΣΗ (εντός της πόλης των Πατρών)
Με την ολοκλήρωση της αγοράς σας, θα λάβετε ένα ενημερωτικό e-mail στο οποίο θα αναφέρονται οι λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.
Διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης της αγοράς σε περίπτωση που:
– δε λάβουμε έγκριση πληρωμής
– δεν δύναται να παραδώσουμε στην περιοχή όπου μένετε
– δεν συμφωνείτε με τους όρους χρήσης του site
– σε ένα ή περισσότερα προϊόντα αναγραφόταν λάθος τιμή η οποία οφείλεται σε τυπογραφικό λάθος.
Σε περίπτωση που θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, θα πρέπει να μας ενημερώσετε εντός μίας (1) ώρας από την καταχώρησή της και θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail ή τηλεφώνου για το πότε θα κατατεθούν τα χρήματα στην κάρτα ή στον λογαριασμό σας σε περίπτωση που επιλέξετε έναν από τους παραπάνω τρόπους πληρωμής. Σε περίπτωση που έχετε επιλέξει διαφορετικό τρόπο πληρωμής, θα σας ενημερώσουμε μόνο για την ολοκλήρωση ακύρωσης της παραγγελίας σας.
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ελέγξει τα στοιχεία σας και να μη σας εξυπηρετήσει στο μέλλον σε περίπτωση που παρατηρηθεί επανάληψη ακύρωσης πάνω από δύο φορές.
Σε περίπτωση που επιλέξετε να παραλάβετε την παραγγελία σας με αποστολή με αντικαταβολή, έχετε υποχρέωση να παραλάβετε την παραγγελία σας, αλλιώς θα ακυρωθεί. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ελέγξει τα στοιχεία σας και να μη σας εξυπηρετήσει στο μέλλον σε περίπτωση που παρατηρηθεί επανάληψη ακύρωσης πάνω από δύο φορές.